客服
3500-5000元
包吃
基本信息
- 職位類別電商客服
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域丹徒區(qū)
- 學(xué)歷要求學(xué)歷不限
- 經(jīng)驗(yàn)要求1-2年
- 招聘人數(shù)3人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人小張（聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在鎮(zhèn)江直聘網(wǎng)上看到的）
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請(qǐng)先投遞簡(jiǎn)歷，合適的話我們會(huì)聯(lián)系您
在線狀態(tài)8小時(shí)前來過
工作地點(diǎn)鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)辛豐鎮(zhèn)大柳泉鎮(zhèn)江新區(qū)文中彩印廠內(nèi)1號(hào)廠房 查看地圖
職位動(dòng)態(tài)
100%
簡(jiǎn)歷處理率
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
0人
近10日申請(qǐng)人數(shù)
今天 10:32
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位詳情
# 電商客服職位要求
## 一、基本條件
1. **學(xué)歷與專業(yè)**：高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具備良好的溝通表達(dá)能力和一定的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握電商平臺(tái)及產(chǎn)品知識(shí)。
2. **工作經(jīng)驗(yàn)**：有電商客服或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟悉電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式者更佳。若為應(yīng)屆畢業(yè)生，需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和適應(yīng)能力，有過相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. **年齡范圍**：18 - 35歲，能夠適應(yīng)較為靈活的工作時(shí)間安排，包括周末及節(jié)假日輪班。
## 二、專業(yè)技能
1. **平臺(tái)操作**：熟練掌握電腦操作技能，能夠快速準(zhǔn)確地在電商平臺(tái)上進(jìn)行訂單處理、客戶信息查詢與修改等操作。熟悉常用辦公軟件，如Word、Excel等，以便記錄客戶問題和整理相關(guān)數(shù)據(jù)。
2. **聊天工具**：精通使用各類在線聊天工具，如旺旺、QQ等，能夠迅速響應(yīng)客戶咨詢，打字速度每分鐘不低于[X]字，且具備良好的語言組織和表達(dá)能力，能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
3. **系統(tǒng)應(yīng)用**：了解并能熟練運(yùn)用電商客服管理系統(tǒng)，對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等信息進(jìn)行及時(shí)、有效的錄入和跟蹤處理，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。
## 三、知識(shí)
## 一、基本條件
1. **學(xué)歷與專業(yè)**：高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具備良好的溝通表達(dá)能力和一定的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握電商平臺(tái)及產(chǎn)品知識(shí)。
2. **工作經(jīng)驗(yàn)**：有電商客服或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟悉電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式者更佳。若為應(yīng)屆畢業(yè)生，需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和適應(yīng)能力，有過相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. **年齡范圍**：18 - 35歲，能夠適應(yīng)較為靈活的工作時(shí)間安排，包括周末及節(jié)假日輪班。
## 二、專業(yè)技能
1. **平臺(tái)操作**：熟練掌握電腦操作技能，能夠快速準(zhǔn)確地在電商平臺(tái)上進(jìn)行訂單處理、客戶信息查詢與修改等操作。熟悉常用辦公軟件，如Word、Excel等，以便記錄客戶問題和整理相關(guān)數(shù)據(jù)。
2. **聊天工具**：精通使用各類在線聊天工具，如旺旺、QQ等，能夠迅速響應(yīng)客戶咨詢，打字速度每分鐘不低于[X]字，且具備良好的語言組織和表達(dá)能力，能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
3. **系統(tǒng)應(yīng)用**：了解并能熟練運(yùn)用電商客服管理系統(tǒng)，對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等信息進(jìn)行及時(shí)、有效的錄入和跟蹤處理，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。
## 三、知識(shí)
本職位沒有收費(fèi)項(xiàng)目
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說明是從鎮(zhèn)江直聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶刷單，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)都為騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意。
3、任何職位都不可收取押金及其他雜費(fèi)，如有違規(guī)，請(qǐng)舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息一定要倍加注意。
5、電話號(hào)碼用特殊符號(hào)隔開，或用中文代替的，都是騙子！
6、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
1、淘寶刷單，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)都為騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意。
3、任何職位都不可收取押金及其他雜費(fèi)，如有違規(guī)，請(qǐng)舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息一定要倍加注意。
5、電話號(hào)碼用特殊符號(hào)隔開，或用中文代替的，都是騙子！
6、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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