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一、崗位職責(zé)

店鋪日常運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)公司電商店鋪（如淘寶、抖音、1688商家版、拼多多等）的日常管理，包括商品上架、下架、庫(kù)存管理，確保商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤，店鋪?lái)?yè)面展示美觀且符合品牌定位。

數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等，深入分析數(shù)據(jù)波動(dòng)原因，制定針對(duì)性的優(yōu)化策略，提升店鋪整體運(yùn)營(yíng)效果。

營(yíng)銷推廣：協(xié)助制定并執(zhí)行各類電商營(yíng)銷活動(dòng)方案，如平臺(tái)促銷活動(dòng)、會(huì)員營(yíng)銷、社交媒體推廣等，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

客戶關(guān)系維護(hù)：及時(shí)處理客戶咨詢與投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。

競(jìng)品分析：關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，為公司制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考。

三、任職要求

學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

工作經(jīng)驗(yàn)：1 - 3年電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，有成功運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。

技能要求：熟練使用辦公軟件（如Excel、PPT等）和電商平臺(tái)后臺(tái)管理工具，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和文案撰寫能力。

綜合素質(zhì)：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)電商行業(yè)充滿熱情，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，能夠承受一定的工作壓力。